La Certificazione di Qualità

Chiarezza e qualità nel servizio sono alla base di tutti i rapporti con i Clienti all’insegna della massima professionalità.
A tale scopo, PCA ha adottato delle apposite procedure in termini di condotta, trasparenza e disclosure.
Attraverso la costante verifica delle procedure applicate all'interno delle strutture della Società, il team del Controllo di Qualità è in grado di formulare azioni correttive le quali consentono di migliorare le attività di progettazione ed erogazione dei servizi di brokeraggio assicurativo e di gestione dei sinistri nell’ambito dell’intera attività aziendale. Tramite processi disciplinati in maniera precettiva e conosciuti da tutti i membri dello Staff dedicato, l'intera attività, e quindi l'intero servizio al Cliente, è sottoposto a costante monitoraggio sia da parte degli auditor interni che si occupano di effettuare verifiche di controllo presso tutte le sedi distribuite sul territorio, sia tramite auditor esterni (consulenti o collaboratori dell'Ente Certificatore).
PCA ha ottenuto la certificazione di Sistema di Qualità di Gestione ISO 9001:2000 da DNV (Cert 16336 – 2005 – AQ – TRI SINCERT)